提交咨询前
请尽量提供服务领域、语言、日期、时间、城市或远程平台、参与者角色和沟通目的。这样我们可以在不索取过多信息的情况下判断合适的口译安排。
常见问题
在日本预约专业口译前，您可能关心的问题。
每个项目的情况不同。这里整理了客户最常询问的预约、价格、译员安排和保密问题。如需确认具体日期或特殊要求，请先发送简要咨询。
- 由公司统一管理预约与译员安排
- 确认前提供日元报价
- 注意隐私并逐一审核项目
常见问题
预约前需要了解的事项
确认报价后
EMYSTI会确认服务范围、拟安排的译员和付款条件，并协调双方约定的事前准备与当天服务。如日期、服务时间、地点、参与者或沟通目的有较大变化，请尽快告知项目团队。
涉及个人、医疗与机密情境时
口译用于支持忠实沟通，不替代医疗、法律、金融或其他受监管领域的专业意见。请先提供最少的信息；确实需要文件时，我们会说明下一步适当的分享方式。
常见问题
客户预约前常问的问题
可以指定Christine Lee吗？+
可以。是否由Christine Lee本人执行，将根据项目内容和她的档期确认。由她本人执行时，价格为含税每小时13,500日元。无论最终由谁执行，每一个项目都会由她审核。
可以由EMYSTI安排其他译员吗？+
可以。EMYSTI会根据语言方向、专业领域、地区、档期和口译形式匹配其他专业译员。Christine Lee仍会审核项目并参与专业准备。标准价格为含税每位译员每小时12,000日元。
最低预约时间是多少？+
最低1小时；超过首小时后按15分钟计费。交通、专业准备、设备和非工作时间服务如有需要，将在报价中注明。
可以和译员提前短时间沟通吗？+
可以根据项目需要，在确认预约前安排15分钟以内的线上沟通，用于了解沟通方式并确认项目要求。这段沟通不包含正式口译。
能否在询价表里发送病历或机密文件？+
不能。请先提供安排所需的最少信息。若确实需要文件，EMYSTI会说明用途并提供合适的受控分享方式。
可以提供正式同声传译吗？+
可以，但必须另行审核及报价。团队规模、音频、场地、设备、准备和轮班安排都需要评估，因此不适用单名译员的基础小时价格。
可以支持远程会议或电话吗？+
可以。EMYSTI可审核远程或电话口译所需的语言方向、平台、参与者接入、时间和技术准备。
项目变更或取消怎么办？+
请尽早告知项目团队。适用的变更、交通、准备和取消条件，以最终报价和确认订单为准。我们会依据实际已预留的工作审核，而不从一般咨询中自行推断。
免费15分钟项目咨询
有必须结合实际情况才能回答的问题？
通常只需一段简要说明，我们就能给出有用的下一步，而无需您过早披露敏感信息。