ご依頼前に
サービス分野、言語、日程、時間、都市またはオンライン環境、参加者の役割、目的の概要があれば、過剰な情報をお願いせずに現実的な進め方を確認しやすくなります。
よくある質問
日本で専門通訳を依頼する前に知っておきたいこと。
案件ごとに状況は異なりますが、ここではEMYSTIに寄せられる主な質問にお答えします。特定の日程や機微性の高い状況については、簡単なお問い合わせをいただければ、実際の条件を確認します。
- 会社が管理する依頼・選定体制
- 確定前の円建て見積
- プライバシーに配慮した受付と案件確認
よくある質問
ご依頼前に確認したいこと
見積を承諾いただいた後
EMYSTIが業務範囲、担当通訳者、支払条件を確定し、合意した準備と当日の対応を調整します。日程、時間、場所、参加者、目的に大きな変更がある場合は、できるだけ早くプロジェクトチームにお知らせください。
個人情報・医療・機微性の高い場面では
通訳は忠実な意思疎通を支援するものであり、医療、法律、金融などの規制された助言に代わるものではありません。まずは必要最小限の情報から始め、資料が必要な場合は適切な共有方法をご案内します。
よくある質問
ご依頼前によくある質問
Christine Leeを指定できますか？+
はい。Christine Leeをご希望いただけますが、本人通訳は案件内容と稼働状況をEMYSTIが確認してから確定します。本人が通訳を行う場合の料金は税込1時間13,500円です。
他の通訳者を選定してもらえますか？+
はい。EMYSTIは言語方向、分野、地域、日程、通訳形式を確認して、他のプロフェッショナル通訳者をご提案できます。その場合もChristine Leeが案件を確認し、専門性の確認と事前準備に関わります。標準料金は税込1名1時間12,000円です。
最低利用時間はありますか？+
最低1時間です。1時間を超える分は15分単位で計算します。交通費、専門準備、機材、時間外対応は必要な場合に見積します。
通訳者と事前に短時間話せますか？+
必要に応じて、確定前に15分以内のオンライン顔合わせを設定し、話しやすさや当日の進め方を確認できます。この時間に正式な通訳は含まれません。
問い合わせフォームからカルテや機密資料を送れますか？+
いいえ。まずは日程と分野に必要な最小限の情報だけをお知らせください。資料が本当に必要な場合は、目的を説明したうえで適切な管理下の共有方法をご案内します。
正式な同時通訳は依頼できますか？+
はい、ただし別途確認・見積となります。チーム人数、音声、会場、機材、準備、運用時間の確認が必要なため、単独通訳者の基本時間料金では提供しません。
オンライン会議や電話にも対応できますか？+
はい。言語方向、プラットフォーム、参加者の接続、時間、技術準備を確認したうえで、オンライン・電話通訳を検討できます。
内容変更やキャンセルの場合はどうなりますか？+
できるだけ早くEMYSTIの担当チームにお知らせください。変更、交通、準備、キャンセルに関する条件は、最終見積と確定注文に記載します。料金は、実際に確保した時間と準備内容に基づいて判断します。
15分間の無料プロジェクト相談
実際の状況によって答えが変わる質問がありますか？
機微情報を早い段階で共有しなくても、簡単な概要があれば次の手順をご案内できます。